Hủy commission đồng nghĩa với việc đơn phương chấm dứt hợp đồng commission với họa sĩ. Bạn có thể hủy commission ở tất cả các giai đoạn của commission.
Hủy vì lý do cá nhân: Bạn sẽ chỉ được hoàn trả tiền của những giai đoạn họa sĩ chưa tiến hành làm. Chi phí của các giai đoạn đã bắt đầu sẽ không được hoàn trả (bất kể họa sĩ đã giao sản phẩm hay chưa).
Hủy vì lý do phía họa sĩ (Ví dụ: chậm deadline): Bạn sẽ được hoàn trả 100% chi phí của commission.
Lưu ý: Dreamerly sẽ kiểm tra yêu cầu hủy commission của bạn có hợp lệ hay không trước khi tiến hành hoàn tiền.
Để hủy commission đã đặt:
Truy cập vào trang Commission để xem danh sách commission hiện có.
Bấm vào đơn commission bạn mong muốn hủy.
Ở trong trang Chi tiết commission, bấm vào nút [...] ở góc phải và chọn Hủy hợp đồng.
Sau khi bạn yêu cầu hủy commission, Dreamerly sẽ liên hệ với bạn để thông báo hoàn tiền.